Отзывы и предложения

Мне всё нравится, кроме одного, нет возможности оплачивать картой

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы рады, что Вам все нравится. ) Да, к сожалению, не все пункты выдачи принимают оплату картой. Но ей можно оплатить заказ сразу при оформлении, а в пункте сразу получить свою посылочку.))

Здравствуйте! Очень не хватает возможности посмотреть все свои отзывы на все продукты в одном месте!) Постоянно делаю заказы на 4фреш, и иногда забываю, оставляла ли я уже отзыв на тот или иной продукт или нет. А искать свою запись среди множества бывает неудобно.

Посмотреть ответ

Добрый день! Спасибо за обратную связь и идею.) Обязательно подумаем над ее воплощением.

Курьер приехал в назначенный день! Все супер, спасибо!

Посмотреть ответ

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Рады, что поделились своим впечатлением.)

За выбор продукции, некоторые цены - порекомендую друзьям. Но сервис очень испортился. Может служба доставки так работает - но впечатление портится от магазина. Уже в который раз приходят посылки со вскрытым стикером. В коробке все сохранено, но свою посылку найти распечатанной неприятно. Да и сама коробка была очень помята, один угол вообще вмят внутрь. Но зато в этот раз на коробке была ручка - прямо неожиданный подарок, так как уже больше двух раз таскали коробки двумя руками ввиду отсутствия ручки. Так же по поводу подарков к заказу. Не всегда - но периодически - срок годности подарка на исходе. Такое впечатление, что не приятное делают, а избавляются чтобы уж не выбрасывать. Я люблю 4fresh, какие-то товары постоянно только тут беру, но считаю нужным такие минусы (что я написала выше) озвучивать.

Посмотреть ответ

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем, что служба доставки так подводит Вас. Понимаем, что это неприятно. Обязательно пишите нам или звоните (и присылайте фото), если такое случается, чтобы мы могли провести внутреннее расследование. Ручки добавляются не во все коробки, а только в крупные. Если Вам приходила маленькая коробка, то ручки там не должно было быть. В подарках у нас почти всегда продукты. По нашему регламенту истекающим срок у продуктов считается после того, как осталось меньше месяца до его окончания. То есть, если Вам пришли продукты, у которых остаточный срок 2-3 месяца, то это норма. Но Вы всегда можете оставлять пожелания при оформлении заказа, мы их все обязательно учтем.)

Заказ пришел быстро, хорошо упакован,начинаю пользоваться.

Посмотреть ответ

Добрый день! Спасибо Вам большое за обратную связь! Особенно приятно, что она исключительно положительная.) Ждем отзывы к товарам. И будем рады снова видеть Вас на нашем сайте!))